Rückgaben

Wenn Sie Ihre Bestellung (oder einen Teil Ihrer Bestellung) zurücksenden möchten, können Sie unser Retourenportal nutzen.

1. Besuchen Sie unser Retourenportal, indem Sie auf den Link klicken oder den unten stehenden QR-Code scannen.

Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben!

Sie haben versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Wir versuchen dann, die Bestellung für Sie zu ändern.

Kontakt

Wir tun unser Bestes für Sie als Kunden. Dazu gehört auch, dass Sie uns unkompliziert kontaktieren können. Bei Fragen erreichen Sie uns unter folgenden Kontaktdaten:

Active Panther (Verfügbar von Montag bis Freitag von 10 bis 18 Uhr, außer an Feiertagen).
E-Mail: helpesk@active-panther.com
Der Handelsname unseres Unternehmens lautet: Infinity Athletics
Unser Domänenname lautet: https://www.active-panther.com
Handelskammernummer: 96577037
USt-IdNr.: NL867668970B01

Wenn Sie einen Mangel an der Ware feststellen oder feststellen sollten, müssen Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist darüber informieren. Eine angemessene Frist beträgt mindestens zwei Monate. Unter bestimmten Umständen kann auch eine längere Frist als zwei Monate akzeptabel sein.

Bei rechtzeitiger Kontaktaufnahme veranlassen wir eine kostenlose Reparatur oder einen Austausch.